Online Omdømme

- det er det der sker når man googler dig.
- det er alle de ting folk har skrevet om dig på nettet.

hvorfor er det vigtigt?
- kunderne reagerer på det
- word of mouth giver en tredjedel af kunderne. og har 0% af dit budget
- three strikes and you are out
(tre dårlige anmeldelser uden positive anmeldelser får folk til at fravælge dig straks)

Hvad er problemet?
- dårlige anmeldelser
- anonyme anmeldelser

Faldgruber
- bruge for meget tid på én anmeldelse
- dårlige svar

hvad kan jeg gøre?
- lade være med at tude
- lade være med at spilde tiden
- få dine glade kunder til at anmelde
- vis dit gode omdømme og tjen flere penge

Læs mere og tilmelding